23 Recensioni Presenti
2.03 / 5 0

69 Voti

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Ale
1 Recensione
SERVIZIO ASSISTENZA INESISTENTE
2.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
3 / 5
Durante l'acquisto
2 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
MOBILE
PESSIMI PESSIMI PESSIMI. Attendiamo la consegna di un mobile da quasi 10 giorni! Abbiamo inviato svariate comunicazione sia al trasportatore sia a privalia all'indirizzo mail: attenzionealclienteatprivalia.com senza avere una sola risposta ad esclusioen di quelle automatiche!!!! Ma quale attenzione al cliente!!! in 10 giorni non una sola risposta! Abbiamo dovuto aprire un reclamo a PAYPAL e magicamente nel giro di un paio d'ore la scritta sul sito è stata frettolosamente modificata in " consegnato" . Abbiamo chiesto spiegazioni ed ancora niente risposte! in 10 giorni non una sola risposta!
18 Giugno
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Chiara
1 Recensione
Reso difficile e costoso
3.00 / 5
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4 / 5
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4 / 5
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1 / 5
Orologi
Reso impossibile serietà nulla Reso impossibile serietà nulla , e lo SI paga pure il disservizio 7€!!! E ci si rimette anche la spesa di spedizione. Ti danno un appuntamento per il ritiro e non viene nessuno a ritirarlo e lo rimandano al giorno successivo e sempre a vuoto , impegnandoti a rimanere a casa , per ora sono trascorsi 4 giorni e ancora ho il pacco da ritirare e perso molto tempo in attesa del corriere . SCONSIGLIO CI SONO DITTE PIÙ SERIE.
08 Giugno
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Giusy
1 Recensione
Non consiglio Privalia
2.67 / 5
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3 / 5
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3 / 5
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2 / 5
Scarpe da ginnastica, jeans Motivi
Non ci siamo purtroppo....Ho fatto diversi ordini su Privalia e posso dire che i prodotti sono spesso di scarsa qualità, a volte taroccati es un jeans Motivi dopo una settimana di utilizzo si è strappato, oppure maglia che doveva essere di marca mi è arrivata di una marca cinese... Altra cosa se si vuole fare un reso non aggiornano lo stato degli ordini affinché non si possa chiedere la restituzione e quindi in questo modo trattenere i soldi dei prodotti acquistati. Senza contare che ogni volta che fai un reso che costa 7 euro si riprendono i soldi che pensi di aver risparmiato con l'acquisto!!
14 Maggio
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Marco
1 Recensione
Pessimi
1.33 / 5
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2 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Abbigliamento bambina
Merce ordinata e pagata, dopo un mese non ricevuta merce e negato anche il rimborso.. In attesa di verifiche!
30 Aprile
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Alba
1 Recensione
PESSIMA ESPERIENZA
1.67 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
2 / 5
Durante l'acquisto
2 / 5
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1 / 5
Cipria
Acquisto verificato
Hanno delle belle offerte, ma sono assolutamente non professionali! Ho acquistato un prodotto il 18 Marzo, arriva il 9 Aprile: già i tempi di consegna sono "biblici", ma era correttamente evidenziato. Il problema viene dopo: il prodotto che mi arriva è errato; chiedo allora di sostituirloa non è possibile. Faccio allora la procedura di reso, che prevede che il corriere passi a ritirare il pacco; il giorno previsto rimango in casa ad aspettare ma non passa nessuno perché da Privalia hanno dato l'indirizzo sbagliato! Un errore passi, ma il secondo è troppo.... Scrivo per lamentare l'ennesimo disservizio e mi sento rispondere che se non voglio approfittare del loro servizio di reso posso spedire il pacco per conto mio...e la chiamano attenzione per il cliente!!!! NON CI SIAMO PROPRIO.
27 Aprile
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