commenti e valutazioni di Gamingpro.it
gamingpro.it
94 Recensioni
1.78 / 5 0

282 Voti
5 stelle
4
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9
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25
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52

Prima dell'acquisto
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Durante l'acquisto
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Dopo l'acquisto
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140 Recensioni
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Simona
1 Recensione
NON COMPRATE qui
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Acquisto verificato
Denunciati dopo non aver nè ricevuto il notebook e neppure il rimborso. Non comprate su questo sito o vi ritroverete come me ed altri
27 Luglio
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Fabio
1 Recensione
Assolutamente da evitare
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Acquisto verificato
Ho tentato di acquistare il computer ma non solo non è mai arrivato ma non mi hanno mai reso indietro i soldi del bonifico, nonostante numerose mail di sollecito. Ho coinvolto anche Altroconsumo, che ha scritto un altro sollecito, ma dopo qualche mese hanno prima smesso di rispondere e poi disattivato la mail, quindi dovrò ricorrere al Giudice di Pace, seguendo il suggerimento di Altroconsumo.
24 Luglio
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Fabio
1 Recensione
Da evitare assolutamente
2.00 / 5
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Acquisto verificato
Con loro ho passato un calvario e sconsiglio acquisti su questo sito anche al mio peggior nemico. Ho comprato un laptop sborsando quasi mille e cinquecento euro, mi è arrivato in ritardo di un mese, con lo schermo danneggiato e con la tastiera che funzionava male. Anche ricorrendo all'aiuto del mio avvocato non sono riuscito a ricevere né assistenza, né rimborso. Parlare al telefono con loro è impossibile, all'inizio rispondevano alle mail con frasi brevissime, poi nessuna risposta. Ho dovuto riparare il prodotto di tasca mia tirando la questione avanti per dei mesi. Ho accumulato solo tanto stress.
26 Giugno
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Stefania
1 Recensione
Denunciati
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho denunciato alla Procura...merce mai arrivata e soldi mai rimborsati! È una vergogna che queste persone continuino ad avere un sito e-commerce attivo nonostante tutte le denunce!
19 Giugno
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Nicolas
2 Recensioni
Ordinato una scheda video
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Acquisto verificato
Ho ordinato una scheda video GigaByte GeForce RTX 2070 Gaming mercoledì 19/02/2020, pagando con bonifico bancario. All'inizio hanno risposto alle mie richieste di informazioni riguardo al mio ordine dicendo che la spedizione sarebbe avvenuta da là a breve, ma da ormai più di un mese non rispondono più alle mie email di sollecito. Inoltre il numero di assistenza telefonica risulta inesistente. Rispondono finalmente dicendomi che il rimborso è stato fatto in data 13/05. Oggi 05/06 i soldi non sono ancora comparsi nel conto. Purtroppo mi toccherà sporgere denuncia.
05 Giugno
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Foxangy
2 Recensioni
Sono veramente arrabbiato.
1.00 / 5
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Acquisto verificato
La mia recensione fa seguito ad analoga di un paio di settimane fa. Pc acquistato il 10 marzo, con bonifico. Scusa coronavirus, spariscono. Poi si accorgono di una mia pec dove preavvisavo di una denuncia e a quel punto si son fatti sentire. Il pc non arriva e chiedo il rimborso. Mi informano che avrebbero fatto il bonifico una settimana fa, ma tutto tace/falso. Io sto procedendo sia penalmente che civilmente tramite denuncia. State davvero alla larga da questo sito. Ogni mese come promesso ricorderò ai signori della gaming pro con recensioni pessime che non ci si comporta così. Ora inizierò anche la pubblicità sui social , davvero a tappetto.
26 Maggio
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Santo
1 Recensione
Pessimo
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho fatto il pagamento due volte il 1° con carta di credito, il secondo con bonifico. il 22 febbraio 2020 primo acquisto il giorno successivo mi arriva mail con lo storno dell'acquisto e mi viene detto di fare bonifico bancario, faccio secondo pagamento Come da loro indicazione con bonifico bancario il 26 febbraio 2020, ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho fatto più telefonate lasciando messaggi, ho scritto sms, ho fatto delle mail dove l'amministratore mi ha detto che avrebbe provveduto a fare il rimborso ma ad oggi nulla, dal mio occount risulta fatto il rimborso ma non è così. Ad oggi sono con un avvocato dove ho provveduto a denunciare l'accaduto
26 Maggio
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Alessandro
1 Recensione
Acquisto
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato una scheda video rtx 2060 super pagato il 13 maggio 2020, doveva arrivare il giorno 18 ma ancora niente, la spedizione si sta prolungando giorno dopo giorno, sto provando a chiamare ma il numero risulta errato, ho mandato svariate email ma nessuno si è degnato di rispondere, ho provato anche su Facebook ma neanche li nessuno ha risposto
23 Maggio
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Foxangy
2 Recensioni
Notebook mai arrivato nè rimborsato
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Ordinato e pagato con bonifico il 10 marzo 2020, doveva arrivare il 17 marzo. I problemi di chiusura del coronavirus han fatto posticipare ai primi di aprile l'invio del materiale. Dopo una settimana scrivo email per sapere come mai dell'ulteriore ritardo e da quel momento silenzio assoluto. Il numero di cellulare non risulta raggiungibile e forse neanche attivo. Mando una richiesta di informazioni dal'interno del sito senza precisare di cosa si trattasse e mi han risposto subito, forse pensando che fossi un nuovo cliente. Faccio ulteriore precisazione che attendo il pc...e di nuovo silenzio. Ho appena mandato una pec per la risoluzione ufficiale del contratto richiedendo il rimborso immediato. Se non avverrà inoltrerò denuncia tramite Guardia di Finanza, e finchè non avrò notizie li sommergerò di recensione negative, ogni mese.
13 Maggio
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Nicolas
2 Recensioni
Scheda video
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho ordinato una scheda video GigaByte GeForce RTX 2070 Gaming mercoledì 19/02/2020, pagando con bonifico bancario. All'inizio hanno risposto alle mie richieste di informazioni riguardo al mio ordine dicendo che la spedizione sarebbe avvenuta da là a breve, ma da ormai più di un mese non rispondono più alle mie email di sollecito. Inoltre il numero di assistenza telefonica risulta inesistente.
07 Maggio
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Matej
1 Recensione
Mancato rimborso
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Un'esperienza da incubo. Il 15/03 acquisto un PC, numero ordine ***** totale 804,82€ pagati con bonifico bancario. Dopo diversi giorni insospettito chiedo l'annullamento e il rimborso. Dopo 4 giorni dalla mia richiesta mi contattano chiedendomi la ricevuta e le coordinate bancarie, gliele mando, e da allora sono scomparsi completamente. Anche mandandogli continue mail non ricevi nessuna risposta. Ormai non mi resta altro da fare che andare a sporgere una bella denuncia!
13 Aprile
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Emanuele
1 Recensione
ordine non arrivato
1.00 / 5
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Acquisto verificato
ho acquistato una scheda video ma non e mai arrivata , ho solo ricevuto mail di ordine ricevuto per poi non avere piu info, cercato di contattare ma niente , per fortuna era con pagamento alla consegna e quindi non ho avuto nessuna perdita
12 Aprile
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Lou
3 Recensioni
Un incubo
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Un'esperienza da incubo durata un mese. Computer ordinato e dato disponibile alla spedizione in due giorni, dopo 2 settimane di notizie contraddittorie e false chiedo il rimborso. Parte un altro incubo, mi dicono che i rimborso è stato fatto e una settimana dopo che il computer è stato spedito. Tutto falso. Un avvocato mi dice non esistono in Italia gli strumenti legali necessari per uscirne, o comunque ci vorrebbero anni. Come ultimo disperato tentativo faccio scrivere una diffida all'avvocato di famiglia e, passato oltre un mese, riesco ad entrare in possesso dei 1200 euro spesi. Dopo una ricerca scopro che il negozio GamingPro (sede legale in Calabria) è collegato all negozio madre al quale viene effettivamente pagato il prodotto. è tutto molto fumoso e sospettoso. Fate attenzione!
27 Marzo
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Ivano
1 Recensione
ho fatto denuncia
3.67 / 5
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Acquisto verificato
il 19 febbraio 2020 acquistavo tramite bonifico un tv LG 55" per il prezzo molto basso. aspettavo qualche giorno senza ricevere alcuna comunicazione.dopo varie email di richiesta mi comunicavano che il pagamento era andato a buon fine e che stavano elaborando l'ordine. Morale:ho fatto denuncia ai carabinieri il 27 marzo 2020 e sto aspettando gli sviluppi. sto meditando di richiedere anche una verifica fiscale da parte della Guardia di Finanza.
27 Marzo
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Roberto
1 Recensione
ACQUISTATO CON FIDUCIA MA POI DELUSO
3.33 / 5
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Acquisto verificato
All’apparenza sono ottimi interlocutori poi si perdono per strada, per spedire l’iPhone impiegano troppo tempo
22 Marzo
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Domenico DS
1 Recensione
Da evitare, non tentate la fortuna
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Prodotto dato per disponibile e pronto alla spedizione: passa la data prevista per la spedizione e inizi a contattarli (dovrai farlo sempre tu, loro se va bene ogni tanto rispondono). Continue bugie sulla spedizione, arrivano a comunicarti delle date di consegna di prodotti mai partiti assicurandoti che il corriere sta per passare. Passa un mese e chiedi il rimborso; perseveri nella richiesta e alla fine ti comunicano che hanno proceduto allo storno. Il riaccredito però avviene dopo più di un altro mese dalla loro comunicazione. Passeranno quindi complessivamente mesi (fra attesa spedizione e attesa rimborso) che avrete trascorso a contattarli per farvi prendere in giro, e alla fine dei quali vi troverete al punto di partenza. E forse a quelli a cui qualcosa è arrivato è andata peggio a giudicare dalle recensioni, fra prodotti non conformi e assenza di ricevute d’acquisto necessarie in caso di garanzia. Non basta optare per il contrassegno, bisogna girare proprio alla larga.
08 Marzo
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Andrea
1 Recensione
Prezzi top - prodotti inesistenti
3.00 / 5
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Pagamento ok, poi inizia il calvario. "verrà spedito domani"... una settimana dopo "mi spiace non é stato spedito, domani spediamo".... Cosí per 21 giorni di prese in giro. In cui mi confermavano che la spedizione era avvenuta ma senza mandarmi un tracking. Richiesto il rimborso, effettuato dopo altri 20 giorni. Esperienza pessima, al centralino rispondono raramente.
06 Marzo
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Lorenzo
1 Recensione
Inferno
2.33 / 5
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Acquisto verificato
L'acquisto inizialmente sembrava tutto ok, prezzi bassi ecc... Ma una fatto l'ordine in ottobre, ma in novembre non mi era ancora arrivato ma dovevo già restituirlo, ho fatto richiesta di reso ma non ricevevo risposta. Dopo un buon centinaio di chiamate e email mi hanno inviato una fittizia mail dicendo che il rimborso era stato fatto. Passano i mesi non rispondono più al telefono e alla mail: ma in marzo quando stavo perdendo le speranze e pensando di dover intraprendere vie legali il MIRACOLO, l'accredito totale. Sono passati quasi 5 mesi ma ho riavuto i miei soldi. Non posso dire non siano una buona azienda perché ci sono tante recensioni (spero vere) di persona che hanno ricevuto i prodotti in orario e a basso costo, penso forse di essere stato sfortunato.
02 Marzo
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La Girandola
1 Recensione
professionalità zero
1.00 / 5
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Acquisto verificato
ordine fatto il 3 febbraio con bonifico anticipato tempo di consegna stimato 8 febbraio. dopo innumerevoli mail mi dicono che l'ordine non è pervenuto (ma i soldi si) non lo trovano a sistema. Richiesto rimborso 18 febbraio ad oggi ancora non è pervenuto niente. al telefono neanche a parlarne. Pessimo.Sono costretto a rivolgermi ai carabinieri per una denuncia se non rimborsano ancora.
29 Febbraio
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Matteo
1 Recensione
Mai più, inutile perdita di tempo
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Premetto che non sono truffatori. iPhone acquistato in data 29 gennaio esattamente 3 minuti dopo aver parlato al telefono con loro per verificare l’effettiva disponibilità de prodotto a magazzino. Per 2 settimane ho atteso invano la spedizione, prima hanno accampato la scusa di un inventario straordinario, poi per due volte mi hanno rassicurato dicendo che avrebbero spedito l’ordine entro 72 ore (più tutte quelle che erano già passate). Alla fine il 10 febbraio, mi arriva una mail con la comunicazione di emissione del rimborso senza nessuna spiegazione. Rimborso ricevuto sulla carta di credito in data 26 febbraio. In tutto ciò è stato sempre difficile mettersi in contatto con l’assistenza. È stata una grande perdita di tempo che fortunatamente si è conclusa senza perdita di soldi. Sono rimasto però un mese senza telefono... Non riesco a capire il loro comportamento e sicuramente non acquisterò mai più da loro e consiglio a tutti di non farlo.
28 Febbraio
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Andrea
1 Recensione
SENZA PAROLE
1.00 / 5
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Ho messo una stella perché zero non si poteva !!! Acquistato pc in data 31 gennaio 2020 ... il sito dichiara di spedire in 5 giorni lavorativi ... passati questi , nessuna notizia , allora mi decido a scrivere per avere notizie , mi rispondono che a causa di inventario straordinario non sono riusciti a spedire ... e mi garantivano la spedizione entro 72 h ! Mi sono innervosito e ho chiesto il rimborso ! Eseguito APPARENTEMENTE subito ! Chiaramente i soldi li avrei visti sulla mia carta dopo qualche giorno !!! Purtroppo dopo 3 settimane ancora nulla ! Scrivo di nuovo , demoralizzato / incazzato ... mi prendono in giro dicendo che il rimborso é stato emesso e che é colpa mia perché non sono in grado di controllare se i soldi sono arrivati o no !! Concludo col dire che i soldi li ho rivisti solo a seguito di una denuncia ai carabinieri ! NON COMPRATE SU QUESTO “NEGOZIO “... che cosi non si puo definire purtroppo SCANDALOSO SCANDALOSO SCANDALOSOOOO
28 Febbraio
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Francesco Mura
1 Recensione
Non fatevi abbagliare dai prezzi
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Sconsiglio vivamente gamingpro.it, questa la mia vicenda: Ho comprato un pc portatile e pagato contestualmente con carta di credito, la spedizione era prevista dopo 5 giorni, va bene il prezzo era ottimo e valeva bene l'attesa. Il problema è che non hanno mai spedito il pacco nonostante le continue rassicurazioni che sarebbe partito il giorno dopo. Mi hanno chiaramente stornato la cifra spesa, ma ci sono voluti diversi giorni e per tutelarmi anche una diffida ad adempiere via pec, anche se, a loro parziale discolpa, posso dire che probabilmente avevano già fatto lo storno prima mia diffida. Risultato finale: pc acquistato il primo febbraio, restituzione della somma spesa il 26 febbraio. Quasi un mese buttato con questo sito. In base alla mia esperienza non ne vale la pena nemmeno provare.
27 Febbraio
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Luciano
1 Recensione
Pessimo servizio e assistenza
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Purtroppo leggendo anche qualche recensione negativa mi sono fatto avanti ad acquistare un mate 20 pro 11 dic. 2019. Siamo a febbraio dopo una tonnellata di mail mi arriva il telefono. Apro e trovo un p20 con sigilli aperti e dai controlli risulta acceso dal 20 ottobre 2019 quindi già usato e forse brandidazzato, io nemmeno acceso, ma la cover originale non c'era. Ho provato di nuovo a chiamare e mandare mail per spiegazioni e mandare indietro il telefono, la loro unica risposta è stata.. In serata le faccio sapere... Sto ancora aspettando.
27 Febbraio
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Nicolay
1 Recensione
Anche io fregato
1.00 / 5
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Acquisto verificato
E alla fine ci sono cascato anche io. Ho ordinato a metà gennaio un Asus Zenbook flip 13. Prezzo molto conveniente e questo dovevate farmi pensare. Pagato con bonifico. Ci sono stati ritardi secondo la signorina al telefono ma dopo 3 settimane spediscono. Alla fine ricevo uno smartphone Huawei p30 pro già aperto, invece del pc che ho ordinato. Naturalmente sia x telefono che x mail mi dicono che mi rispediscono subito il pc corretto ma niente. Ancora lamentele e poi in un italiano incomprensibile mi dicono che hanno fatto un rimborso, che ovviamente non ho ricevuto. Ormai non rispondono nemmeno più a mail o telefonate. STATE ALLA LARGA!!! Assolutamente non acquistate da questo sito. Ovviamente mi rivolgerò alle autorità competenti.
26 Febbraio
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enrico
1 Recensione
da evitare
1.00 / 5
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Prima dell'acquisto
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Dopo l'acquisto
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Acquisto verificato
come il resto degli utenti niente rimborso dopo 2 mesi
26 Febbraio
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Nicola
1 Recensione
L'inferno per un mese
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Compro il 24/1/20 un PC ASUS UX334, costo circa 800€, un affarone. Passata la data di spedizione che avevano garantito, inizio a chiedere informazioni. Con un po' di ritardo mi comunicano un tracking in consegna lunedì. Prendo un giorno di ferie, per scoprire che lunedì la spedizione è in consegna a CAGLIARI anziché al mio indirizzo. Si scusano e garantiscono che appena riceveranno il pacco di ritorno dalla Sardegna lo spediranno correttamente. Di nuovo con diversi giorni di ritardo, nuova spedizione, nuovo giorno di ferie. Il corriere suona, ritiro il pacco ma scopro che il PC è diverso! Un modello precedente, 200€ in meno. Chiedo spiegazioni, nuova spedizione. Questa volta un HP. Nel corso di questo mese ho scambiato circa 50 email e effettuato decine di telefonate, per rimanere a mani vuote. Oggi, dopo un mese, mi dicono che il PC non è disponibile (anche se sul sito lo è) e che effettueranno il rimborso. Il fatto che mi dispiace è che ho chiesto se ci fosse qualche problema già dal
24 Febbraio
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Davide
1 Recensione
attesa eterna di rimborso!!!!!!!
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ordinato in data 22/12/2019 processore Intel i7-9700k e scheda video Zotac GeForce RTX2070 per un valore di 756 euro. Materiale mai arrivato e dopo ripetute e-mail e telefonate per la mancata consegna in data 29/01/2020 mi dicono di aver effettuato lo storno, seguono altre e-mail dove comunico che non c'è traccia di accredito sulla mia carta, seguite da gentilissime risposte in qui mi spiegano che possono volerci 15 giorni, ad oggi 24/02/2020 ancora non ho riavuto i miei soldi e penso che non li rivedrò mai. Farò denuncia alle autorità competenti. Evitate di fare ordini su questo sito.
24 Febbraio
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Alessandro
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Attenzione
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Acquisto verificato
I fatti in breve. Ordine effettuato il 31/1, pagamento eseguito con bonifico...risultato? Ordine in sospeso, prodotto non spedito, non rispondono al telefono, e per e-mail continuano a scrivere che il prodotto arriverà da lì a due giorni, sarebbe dovuto partire il 5/2. Ho richiesto già l'annullamento ordine il giorno 14/2, e relativo rimborso, (fra l'altro proposto da loro). Il 17/2 li ho avvisati tramite mail che se entro il 21/2 non mi avessero rimborsato sarei andato a denunciarli. Mi hanno risposto il 21/2 e andranno loro a denunciarmi in quanto sostengono di aver fatto il bonifico il giorno 20/2 (mentre avrebbero dovuto farlo al più tardi il 18/2) ma a detta loro....hanno sbagliato la causale dell'iban...COS'E' LA CAUSALE DELL'IBAN? E comunque sia, una mail, una telefonata la vuoi fare per comunicare cosa stai facendo? ZERO. Ovviamente al 24/2 alla mia banca non risulta nessun bonifico da parte loro. Al momento ho sporto denuncia e li ho querelati.
24 Febbraio
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Andrea
1 Recensione
attenzione
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Acquistata con Carta di credito e pagata 500 Euro con consegna dopo 3 giorni lavorativi, non è mai arrivata. Chiesto il numero di tracking del pacco perchè, secondo loro,"smarrito" e mi viene recapitato un numero di tracking fasullo. Venditore impossibile da contattare (telefono spento o non risponde), per mail elusivo. Chiesto il rimborso e dopo un mese ancora non avvenuto nonostante sul loro sito risulta effettivamente rimborsato. La peggiore esperienza di acquisto online della mia vita, state alla larga.
24 Febbraio
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Danny
1 Recensione
Da evitareeee
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Da evitare!!!!! Professionalità zeroooo.... Rispondono in maniera vaga, ho comprato un cellulare mai consegnato e dopo 20 giorni non non mi hanno rimborsato e dicono di averlo fatto ma alla banca non risulta nessuna transazione in corso, ho richiesto un codice arn del transazione e dicono di non averlo..... Fuori da ogni dinamica legale e a tutela dei consumatori nei modi e maniere non sinceri.....non hanno neanche la partita Iva sul sito!!! Ci sono cascato, No comment mai più, sto denunciando alle autorità competenti
21 Febbraio
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Miguel
1 Recensione
STATE ALLA LARGA
3.00 / 5
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Acquisto verificato
ALLUCINANTE! STATE ALLA LARGA!!! Un mese documentato di falsità circa l' acquisto di un iphone11 (663€): - Fornitura di tracking fasullo dopo diversi solleciti, fingendo che il prodotto fosse tornato a loro (documentato) - 2^ spedizione (bloccata in dhl per indirizzo errato - ?!??!) - Arrivato Samsung A40 (valore circa 100€) (ps: niente ricevuta!) - Scopro che da quel garage che risulta essere la "sede" partono 2 furgoncini carichi di materiale verso un negozio in prov. di VERONA (?!?!?) ma non si capisce bene chi spedisca al destinatario finale merce: Il negozio dà la colpa a Gaming e viceversa - rendo la merce chiedendo il rimborso che, dopo infinite bugie via email, arriva. Ergo sum: non si tratta di errore involontario..... questa è una prassi consolidata di questi signori. ALLUCINANTE! VIA VIA . SCIO' !
19 Febbraio
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Fortuna
1 Recensione
Non soddisfatta!
1.33 / 5
Dettagli
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Acquisto verificato
Il telefono è arrivato dopo una lunga attesa, la spedizione non è avvenuta nei tempi indicati ma con circa 10 giorni di ritardo. Mi è stato inizialmente fornito un link di tracciatura errato... dopo mail di minacce finalmente il telefono è arrivato, di colore diverso rispetto a quello ordinato. insomma il mio giudizio su velocità e affidabilità purtroppo è negativo. Adesso sto sollecitando da due settimane le fattura: nessuna risposta nè per mail nè al cellulare (non hanno un fisso).
19 Febbraio
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Dirk
1 Recensione
Non Comprate da Gamingpro.it
1.00 / 5
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Ottimista di natura, ma da Gaming Pro fino ad ora le cose non funzionano molto. Ricevuto dopo piu' di 3 Settimane di attesa lo Smartophone sbagliato (e' arrivato quello con 6,0 Gb Ram e 128 Gb di Memoria. La mia ordinazione era per quello di 8,0 Gb Ram e 256 Gb di Memoria). Anche una bella differenza di prezzo e qualita' a mio sfavore. E leggendo in Internet non sono il solo. Questo SBAGLIO sembra abbia SISTEMA. Diversi hanno ricevuto la versione P30Lite al posto di quella ordinata. Arrivato un pacco da Verona senza fattura, senza descrizione del prodotto senza niente per la Garanzia. Niente Tracking, niente comunicazione, sul mio Account non risulta nulla. Mandato gia' 2 Email pregando di trovare una soluzione ma nessuna risposta.Il 10Febbraio 2020 ho chiesto il recesso. Nel loro Contratto d'ordine si impegnano che Entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, Gaming Pro invierà al Cliente, all’indirizzo mail indicato nell’ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la pratica. Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR), il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Gaming Pro, Invieremo lettera di vettura per ritiro prodotto. Nella mail di comunicazione del NAR verrà indicato chiaramente l’indirizzo presso il quale spedire i prodotti."Come temevo (oggi e' il 14 Febbraio) non e' arrivato nulla solo Email depistanti. Richiesto il mio Conto Bancario per 2 volte (che hanno gia' in quanto pagato tramite Bonifico) in una Email volevano rimborsarmi 5% per scusarsi del ritardo, cosa che non hanno mai fatto. In parole povere solo fumo negli occhi..... Non comprendo perche' agiscano in quella maniera. Ho avuto un colloquio con i Carabinieri che mi hanno consigliato di stampare tutte le Email spedite e ricevute, anche estratto Conto Bancario con l'operazione di pagamento.
14 Febbraio
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Barbara
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attenzione
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Praticamente vendono articoli che non hanno... Poi chiedi il rimborso e si dimostrano subito disponibili: ma ad un mese che dicono che il rimborso è stato fatto dell'accredito non c'è nessuna traccia!!!!
11 Febbraio
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kikka
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Conclusione acquisto Smartphone
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La mia vicissitudine relativa all'acquisto del Mate 20 pro, che ho raccontato nella precedente recensione, si è chiusa con il rimborso totale grazie alla richiesta d'intervento alla mio istituto di credito. Dapprima la Banca ha proceduto in tempi brevissimi a rimborsarmi, poi ho ricevuto una email di gaming pro che comunicava di avere predisposto il rimborso totale. E' stata comunque una spiacevole esperienza che si sarebbe potuta evitare se gaming pro avesse risposto alle mie telefonate.
11 Febbraio
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Claudio
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Pessima esperienza!!!!!
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Anche la mia è stata una pessima avventura. Spero che Gamingpro non riesca a cancellare anche la mia descrizione. Richiesto un notebook Lenovo il 14 gennaio 2020 e pagato immediatamente con carta di credito, è "disponibile" sul sito e sarà spedito dopo i canonici 5 giorni dopo. Il giorno 23, comunicano il numero di traking, è incompleto quindi senza risultati utili ma arriverà un pacco il 27 con una sorpresa al suo interno: un notebook Asus invece del Lenovo richiesto con caratteristiche nemmeno somiglianti e dal valore di meno della metà di quello pagato. Delusione profonda, preoccupazione, sospetti di frode, frustrazione. La signorina al telefono in due minuti mi liquida, anche gentilmente promettendo una nuova rapida spedizione. Dopo alcune mail con un italiano incerto quindi poco comprensibili, mi comunica un numero trakking con SDA. Il pacchetto rimane nelle mani del corriere un paio di giorni (a Verona come quello precedente, evidentemente hanno un magazzino di presa degli oggetti li) e non parte, poi leggo che è stato instradato ad altro indirizzo, in Sardegna e non più a quello di casa mia. Ancora delusione.. ancora promesse, ancora prese in giro. All'ennesima richiesta di spiegazioni la signorina (povera lei...) non sa cosa dire ma promette che il prodotto arriverà di sicuro e mi comunica un nuovo numero di trakking con DHL. Il pacchetto rimarrà a Verona ancora, fermi li perché LTK è addirittura un punto di ritiro DHL, incredibile!!! Così possono fornire i numeri di trakking senza avere alcun nessun prodotto che sarà, forse, inviato giorni e giorni dopo. L'operatore DHL, alla richiesta della ragione che tranniene la spedizione li mi dice che la spedizione è in attesa di altre parti... Rinuncio, è troppo forte la rabbia che riescono a generare questi signori di Gamingpro. Sono in attesa del rimborso che spero arrivi al più presto. In tanti anni di acquisti online nessuna complicazione, ritardo ecc erano mai riusciti a creare una tale sfiducia e delusione come questo negozio.
10 Febbraio
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Sukhvinder
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Attenzione
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Ho acquistato un Huawei P30 PRO 256 Gb Black il 23/12/2019 (ordine n. 25383)il quale doveva essere consegnato entro il 31/12/2019 , cosa che non è successa , quindi provo a chiamare il numero di assistenza ma non rispondono mai. ( adesso il numero non è più disponibile) Il 30/12/2019 (su mie insistenti email)mi rispondono dicendo che la spedizione è prevista per i 02/01/2020 e che il loro programma non ha calcolato i giorni festivi . ok Il giorno 7 ancora non ricevo nulla , quindi invio nuovamente un email a cui per prassi non rispondo . Quindi decido di aspettare ancora. Il 15/01 provo a richiamare e dopo 15 tentativi telefonici , riesco a parlare con un operatore che mi rassicura che la merce è stata spedita il 03/01 con tanto di n. di spedizione SDA . Controllo sul sito della SDA MA RISULTATO N. INESISTENTE !! Sentitomi preso in giro e visto il tempo passato invio nuovamente l'email in cui chiedo il rimborso della somma pagata e l'annullamento dell'ordine . Il 22/01/2020 mi arriva un pacco DHL (non SDA) con dentro un Huawei P30 Lite 128 gb (che vale 1/3 rispetto a quello ordinato!!!!!), con i sigilli aperti. (pensavano che non avrei notato la differenza ). Richiamo varie volte ma niente , invio email ma niente , infine mando un whatsapp con avvisandoli che stavo per sporgere denuncia per truffa e mi rispondono che forse vi era stato un errore e che avrebbero provveduto a ritirare il prodotto e effettuato il rimborso. Ad oggi 10/02/2020 non è passato alcun corriere per il ritiro e le email ritornano indietro.!!!! Non ho ricevuto neanche la fattura , oggi sto andando a sporgere denuncia alla polizia postale e alla finanza !!!!!!!!
10 Febbraio
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Lorenzo
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STATENE ALLA LARGA - PESSIMI
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giorno 23.12.2019 ho acquistato un cellulare Samsung Galaxy A40 White personal computer. Al momento dell’ordine, la data prevista di consegna era il 28.12.2019. Il 03.01.2020, non avendo ricevuto il prodotto ordinato, ho cercato di contattare invano il numero (342 3374893) indicato sul sito www.gamingpro.it la cui titolarità è di LTK SRL. Non essendo riuscito a parlare con la segreteria, ho scritto una mail indicata sul sito riportando che “…ad oggi non è arrivato nulla.Io sarò presente presso l'indirizzo da me indicato sino al 6/01. Chiedo quindi che a partire dal 07/01 l'ordine mi venga spedito al seguente indirizzo....... Cortesemente chiedo conferma”. Nella medesima data ho ricevuto la seguente risposta: “provvediamo a verificare in tal caso modifichiamo l’indirizzo se il suo ordine non viene consegnato entro oggi”. Il 07.01.2020, non avendo ancora ricevuto il prodotto ordinato, e non riuscendo a parlare con la segreteria telefonica al numero indicato sul sito ho scritto una nuova mail in cui ho riportato che “ad oggi il prodotto da me ordinato non è arrivato. Provo a chiamare al telefono indicato sul sito e risponde sempre la segreteria. Chiedo con urgenza risposte certe circa la data di consegna visto che,come detto,l'ordine é stato fatto il 23.12 e la data di consegna prevista era il 28.12”. In risposta alla mia mail, l’azienda mi ha comunicato via mail, nella medesima data, che “… ci dispiace purtroppo per via delle tante chiamate non riusciamo a richiamare a tutti, le confermo che la spedizione parte domani con il corriere express”. In data 13.01.2020, ho scritto nuovamente una mail riportando che “visto che é passato quasi un mese dalla data di esecuzione ordine, e nonostante i vari solleciti andati a vuoto,vi chiedo le modalità per annullare l'ordine e per richiedere la restituzione dei soldi”. Alla luce di tale richiesta, l’Azienda ha comunicato, in data 13.01.2020 che “provvediamo fare lo storno” e che “confermo che oggi viene fatto lo storno domani viene autorizzato dalla banca E quindi le possiamo inviare la ricevuta” Per ultimo, in data 04.02.2020, ho scritto nuovamente riportando che “chiedo l'invio della contabile che evidenzi lo storno e l'accredito sulla mia carta perché,ad oggi,non ho ricevuto alcun accredito”. L’Azienda ha risposto, in pari data, riportando che “a breve le invio la contabile del rimborso”. Ad oggi, dopo altri solleciti anche telefonici, non è pervenuto alcun Rimborso/riaccredito e nessuna evidenza da parte loro
07 Febbraio
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Alex
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Tempo perso
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Acquisto verificato
Ho provato ad acquistare un galaxy s10plus dopo settimane di attesa e continue promesse ho chiesto il rimborso e lo ricevuto!
03 Febbraio
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Leonardo
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Esperienza da non ripetere
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Esperienza molto negativa da segnalare però che il prodotto (una volta consegnato) è conforme alla descrizione del sito. Ho fatto un acquisto sotto le feste 12/12/2019 leggendo molte recensioni precedenti che parlavano di un buon servizio, prezzi concorrenziali ma con la pecca di un essere un po' lento. Il mio precedente cellullare era in pessimo stato ma funzionante quindi non avevo fretta, quindi ho deciso di non mettere pressione all'azienda oberata di lavoro e consegne sotto natale. Purtroppo la prima consegna, avvenuta il 13/01/2020, era di un cellullare errato (samsung invece che huawei) e di valore inferiore rispetto a quello acquistato. La seconda consegna per un errore è avvenuta in un'altra città, infine il 30 Gennaio sono riuscito ad avere il mio cellulare, ma la spedizione è stata consegnata al DHL service più vicino perchè la via era stata impressa sul pacco in modo errato. Conclusioni: la segreteria di Gaming pro è molto disponibile e risponde sempre negli orari segnalati, basta insistere e perseverare, ma il servizio come è sopra riportato è stato più che scadente. Non rischieri di acquistare altri prodotti nonostante i prezzi competitivi.
30 Gennaio
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FRANK
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IRRESPONSABILI e tanto altro
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Acquisto verificato
Sono una persona seria e non mi piace essere preso in giro, e questi personaggi sono molti irresponsabile e giocano con il tempo e il denaro delle persone, il mio caso ho perso solo il tempo perché il mio ordine #31648 era in contrassegno, modus operandi delle altri recensioni, dicono che spediscono, anche con tracciamento, ma non è vero niente. E nel caso mi fossero spedito l'ordine allora ne dubbio mi sarebbe arrivato esattamente quello che avevo chiesto, visto le esperienze delle altre compratori. La comunicazione via telefonica e impossibile e le mail li rispondono a convenienza. 100% inaffidabile. Mi dispiace fare recensioni cosi negative ma è l'unica maniera di avvertire e informare al consumatore, per questo servono le recensioni. L'economico può essere costoso, non tutto quello che brilla è oro.
29 Gennaio
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sergio
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acquisto scheda video
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acquistato scheda video dopo 20 giorni mi è arrivata, peccato che non era quella da me ordinata, al telefono non rispondono mai invece con le mail ti prendono in giro con continue promesse che poi ovviamente non mantengono . non ultimo non emettono ricevute fiscali ne scontrini , pazzesco che sia permesso a questo sito tali comportamenti, state alla larga
28 Gennaio
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Gian Luca
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Alla larga.
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Prodotto ordinato il 19.12.19 arrivato il 3.1.2020. NON funzionante. Accettato il reso il 5.1.2020. Sto ancora battagliando per ottenere il ritiro (continuano a promettermi il passaggio del corriere) e il rimborso. Farò denuncia alla polizia postale.
25 Gennaio
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Claudio
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Delusione totale
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Ho ordinato lo smartphone a fine dicembre, dopo 15 giorni ho scritto a che punto fosse la spedizione, mi rispondono che avrei ricevuto il telefono dopo circa 5 giorni, sono trascorsi 25 giorni e non ho ricevuto ancora nulla, la storia si sta allungando troppo, vedremo come va a finire dopo i 30 giorni per la richiesta di rimborso e risarcimento danni.
24 Gennaio
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Federica
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Non comprerò mai più da loro
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Pessima esperienza. Il prodotto è arrivato in ritardo, di colore diverso da quello ordinato e per di più il prodotto è brandizzato. Non bastasse questo, non mi hanno ancora mandato la fattura. Il servizio clienti dice spesso il falso e prende in giro i clienti dando tempistiche errate. Penso che procederò con la denuncia alla guardia di finanza in quanto, dopo più di un mese, non mi mandano la fattura del mio acquisto.
23 Gennaio
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Tonino
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Ordinato cellulare mai arrivato
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Acquisto verificato
Ordinato cel Samsung mi arriva mail di ordine confermato, dopo attesa di giorni e richiamati più volte ma senza risposta rispondono e mi dicono che arriva fra due giorni. Non arriva e richiamo più volte e finalmente rispondono ma l'ordine è stato annullato per mancanza di merce senza nessun avviso. Ho perso solo tempo per fortuna avevo scelto pagamento all'arrivo. Esperienza pessima, nessuna volontà di considerare le aspettative del compratore riguardo la sicurezza di aver acquistato o non acquistato la merce. È una roulette se siete fortunati arriva da quello che leggo altrimenti perdete tempo.
22 Gennaio
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Raffaele
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Il peggiore acquisto online
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Il peggiore acquisto online della mia vita. Statene molto lontani. Acquistato (e pagato) un pc il 26 novembre la data di spedizione doveva essere il 2 dicembre. Il 4 dicembre su mia sollecito dicono che sarebbe stato spedito in serata. Dopo una settimana non era ancora arrivato e ci dicono che l'11 sarebbe stato spedito in serata. Ma come poteva essere spedito l'11 se doveva essere spedito il 4? Ci danno inoltre un tracking che continua a dire che DHL non ha ricevuto nessun pacco da loro. Ho tutte le mail conservate. Inoltre il pc arriva (dopo più di 14 giorni dall'ordine) senza fattura che viene mandata via pec solo dopo molto solleciti via mail e telefonici. Non hanno mai risposto alla mia pec e alle mail normali hanno smesso di rispondere quando la figura da peracottari era diventata palese. In tutto questo il pc è arrivato con una sigla diversa da quella dell'ordine di acquisto. MAI PIU' E SE POTETE STATENE LONTANI. Ho deciso di notificare l'accaduto a chi di dovere per fare gli accertamenti del caso. Aggiungo che il giorno dopo l'acquisto sul loro sito il pc costa 100 euro in meno. Gli chiedo se mi conviene annullare l'ordine e riacquistare ma mi dicono che mi manderanno una borsa per il pc per "compensare." Borsa, ovviamente, mai arrivata. E anche di questa mail tengo una bella copia.
21 Gennaio
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Alessio
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Sito a dir poco vergognoso !!!!!!
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Acquisto verificato
Intanto la merce non è mai arrivata, ho ordinato GPU e CPU sotto le feste di Natale con pagamento (grazie a Dio) in contrassegno, prezzi super convenienti sulla carta, soprattutto per la scheda video che costava in medio 70-80 Euro in meno di altri noti siti di informatica. La mia Odissea inizia i primi di gennaio con innumerevoli email che chiedevano informazioni riguardo la spedizione dei prodotti, devo ammettere che hanno sempre risposto tempestivamente assicurandomi che la merce sarebbe stata consegnata in pochi giorni, tutto questo fino ad oggi, 21/01/2020, ancora a mani vuote. Finalmente, dopo innumerevoli telefonate, sono riuscito ad annullare l'ordine, che dire, ridicoli e assolutamente poco professionali. Sono vent'anni che acquisto sul web ed è la prima volta che faccio una recensione negativa, non lo faccio volentieri ma credo che sia doveroso mettere a conoscenza altre persone riguardo un sito assolutamente inaffidabile.
21 Gennaio
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Edoardo
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MAI PIÙ E MAI POI
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MAI PIÙ E MAI POI Ho acquistato di giovedì dal loro sito un prodotto che era disponibile in magazzino quindi pronto per essere spedito e ho utilizzato un pagamento che non vincolava nessun tipo di ritardo nella consegna ovvero il contrassegno. Ho provato a contattarli telefonicamente ma niente impossibile, allora ho provato a contattarli via email per sapere se il mio ordine fosse andato a buon fine, e dopo un giorno (venerdì) mi hanno risposto che sarebbe stato spedito il lunedì seguente. Il martedì successivo non avevo ricevuto ancora nessuna notifica da parte del corriere tantomeno dal loro sito, perciò li riscrivo e mi dicono che avrebbero spedito il mercoledì ovvero il giorno seguente... il lunedì della settimana dopo ancora NULLA!! 1 settimana persa ad aspettare un pacco che non era ancora stato spedito! Successivamente in settimana li riscrivo per decidere di annullare l’ordine e loro mi dicono che si trovava in giacenza sda... impossibile in quanto non mi è stato consegnato niente e perciò controllo dal tracking e hanno SBAGLIATO l’indirizzo di consegna e dopo averlo fatto presente loro mi hanno detto che avrebbero provveduto a cambiare l’indirizzo... dopo 2 settimane ad oggi non ho avuto più notizie... UNA VERGOGNA, il pacco non so ne dove sia ne se arriverà mai, l’unica certezza è che non acquisterò mai più da questo sito e consiglio caldamente a tutti coloro che lo vorranno fare di cercare i prodotti altrove in quanto la professionalità di questa azienda è pressoché pari a 0.
21 Gennaio
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Tatiana
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Sconsigliato
2.33 / 5
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Ordinato un pc a fine dicembre Ordinato un pc a fine dicembre, prima mi viene dato un numero di tracciabilità sbagliato, poi mi hanno garantito una spedizione per una data non mantenuta, hanno sbagliato la modalità di pagamento e infine è arrivato un telefono. Assistenza pessima, spero di riuscite ad avere per quello che ho pagato. Assolutamente sconsigliato.
20 Gennaio
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Anto
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Sito inaffidabile, non consegnano
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Ordinato con pagamento alla consegna, dopo un mese non è ancora arrivato. Chi abbocca pagando con carta di credito addio.... Il pagamento alla consegna sembrerebbe uno specchietto per le allodole, per fare sembrare serio il sito.
17 Gennaio
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Giacomo
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Diffidate da questo sito
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Ho ordinato un Huawei p30 il 19 dicembre. Mai arrivato. Mai risposto alle telefonate se non per mandarmi una volta un codice di tracciabilità diverso dall'ordine da me effettuato. Preso in giro telefonicamente e via mail, quando mi avevano garantito la spedizione in tempi brevi ma da lì in poi hanno smesso anche di rispondere alle mail. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito, sono buoni solo a prendere in giro i consumatori. Provvederò a segnalare il tutto alle autorità competenti. Allego, per dimostrare che dico il vero, prova del mio ordine e prova del codice di tracciabilità falso, collegato ad ordine diverso, in una città diversa. Me lo mandarono solo per farmi stare buono qualche giorno. Vergognosi
16 Gennaio
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Adalgisa
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Pessima esperienza ... stateci lontano e ordinate altrove!
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Questa la mia esperienza con questi “signori”: fatto ordine di un Huawei P30 Pro il 29/11/19, ricevuto immediato addebito su carta credito, l’oggetto avrebbe dovuto partire il 5/12/19... niente, dopo decine di miei solleciti mi danno un falso numero di tracking DHL; il 23/12/19 nulla ricevendo chiedo il rimborso (solo per mail perché al numero di cellulare presente sul loro sito non mi hanno mai risposto), mi dicono che lo avrebbero fatto... nulla. Dopo decine di mail, mi dicono che l'hanno fatto ma io non ricevo nulla e mi danno un falso riferimento di accredito senza dettaglio della transazione e senza data! Alla fine, dopo innumerevoli minacce di denuncia alle autorità competenti, ricevo il rimborso dei miei soldi quasi due mesi dopo l'ordine! Conclusione ...perdite enormi di tempo, prese in giro, arrabbiature gratuite! Questa è stata l’unica mia esperienza negativa in 20 anni di acquisti on-line... Stateci lontano e ordinate altrove!
16 Gennaio
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Sonia
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Sto ancora aspettando
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Ordinato un Samsung A40 in data 06/01, dopo una mail ignorata e molteplici telefonate finalmente riesco a parlare con una persona che mi garantisce che il telefono sarà spedito in data 10/01. Non è stata fatta alcuna spedizione e, ad oggi, non sono più riuscita a contattarli telefonicamente. Purtroppo ho già pagato il cellulare quindi attenderó ancora qualche giorno
13 Gennaio
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Antonio
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Mai più!
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Comprare online dovrebbe essere un piacere non un'angoscia. Dopo due settimane dal pagamento anticipato con carta di credito, dietro mia insistenza, ho ricevuto un numero di tracking della spedizione, numero risultato inattivo in quanto l'oggetto non è mai stato spedito. Tante telefonate e email per ottenere il rimborso, arrivato finalmente dopo cinque settimane dal pagamento. Una brutta avventura.
13 Gennaio
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luu
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smartfhone
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Pessima esperienza, ordinato e pagato 11/12/19 smartfhone Huawei P30 con consegna garantita in 3 gg . MAI ARRIVATO e dopo vari solleciti mi rispondono che hanno effettuato il rimborso ????? mai visto mi hanno addirittura inviato una schermata con dei codici bancari della transazione sulla mia carta di credito, ma della cifra non c'è nemmeno l'ombra. consiglio vivamente di evitare questi signori!
10 Gennaio
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Davide
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Diffidate di questo sito
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Esperienza pessima. Il giorno 19/12/19 ho ordinato il processore (che risultava disponibile e in promo), il giorno successivo (sabato 20) lo stato passa a completato (???). Aspetto pazientemente che passi il periodo natalizio per poi contattare l'assistenza sabato 04/01/20. Ricevo risposta il giorno successivo (di domenica sera???) in cui mi viene detto che la consegna era prevista entro oggi (9 gennaio). Ovviamente nessun corriere ha suonato il citifono ne ho ricevuto tracking di spedizione avvenuta, per cui ho proceduto a comunicare la volonta di annullare l'ordine. L'unica nota positiva è che avendo scelto di pagare in contrassegno non dovrò penare per il rimborso. Concludo aggiungendo che il fatto che il sito non sia presente su trovaprezzi dovrebbe far pensare...
09 Gennaio
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VINCENZO
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ESPERIENZA PESSIMA
2.00 / 5
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Esperienza pessima, ordine fatto l'8 dicembre,da allora solo promesse di spedizione, scuse accampate come la chiusura del point DHL,ti dicono che verra' spedito domani o che e' stato spedito ma non e' vero...... promesse di invio tracking mai ricevuto. Il 07 gennaio ho comunicato mezzo mail di non inviare nulla che avrei respinto il pacco..... Per pochi euro in piu' vale la pena comprare da chi ti offre un servizio che possa essere chiamato tale. Ordine n°21782....ho tutte le mail.... Pessimi veramente.
08 Gennaio
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Johnny D.
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Esperienza non positiva
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Esperienza non positiva, per due motivi: in primo luogo, in nessun punto del processo di acquisto viene specificato che, scegliendo il pagamento mediante contrassegno, il corriere vi chiederà 12 € aggiuntivi per il costo del servizio. Non compare nel carrello, nel modulo dell'ordine né nel riepilogo: per scoprirlo devi andare a spulciare tra le faq del sito.E questo non è corretto, perché dovrebbe essere reso noto subito ed in chiaro, che cosa costa mettere un piccolo box di testo sotto all'opzione. Secondo, ti prendono in giro: dicono che spediscono, poi non rispondono né a mail né al telefono, poi dicono che hanno problemi e che spediranno il giorno dopo, poi spariscono di nuovo, poi di nuovo rimandano. Insomma, capire se hanno davvero spedito è un'impresa. Alla fine l'articolo è arrivato, ma fuori da tempi ragionevoli, e comunque solo a seguito di ripetute forzature. Il mio consiglio personale è: siate onesti. Il disguido può capitare, ci mancherebbe, ma le bugie e le prese in giro sono il modo migliore per devastare la propria attività, come lo sparire nel nulla per 3 giorni, specie se avvengono a cavallo di festività come il Natale, dove la gente vi paga per avere regali e materiali e si affida alla vostra serietà.
06 Gennaio
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alessandro
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prodotto diverso
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ho acquistato e pagato alla GAMING PRO un computer marca Lenovo pagandolo in anticipo come richiesto dalla Gaming. Mi è arrivato un computer di livello inferiore (addirittura un modello uscito due anni fa) logicamente di prezzo notevolmente più basso. La spedizione risale a novembre 2019 e a tutt'oggi non ho ancora avuto il ritiro del computer e la restituziione dei soldi o il cambio del computer. Sono riuscito ad inviare un solo messaggio alla segreteria telefonica perchè sempre piena di messaggi, inoltre, hob inviato una mail con il mio recapito telefonico ma non ho avuto nessuna telefonata di spiegazioni dalla Garming. Ho inviato altre mail a cui a tutt'oggi ho avuto solo risposte che sanno di presa in giro riguardo il ritiro del computer. giudicate voi l'affidabilità della Garmin pro
03 Gennaio
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Andrea
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Tribolazioni e ansie
3.67 / 5
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Pessima esperienza! Il telefono è stato ordinato e pagato il 17 dicembre , ci sono voluti 10 giorni solo per farmelo spedire, non è arrivato a Natale , cosa gravissima dato che il 18 poteva già essere spedito e sarebbe arrivato entro lunedì 22 , è invece, arrivato solamente oggi, 30 dicembre e per ultimo, arrivato in colorazione gialla! IO L’HO ORDINATO NERO! Attendo una risposta per avere un rimborso per un Natale passato con i peggio pensieri e preoccupazioni e paure per aver perso tutti i soldi!
30 Dicembre 2019
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Luca
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Scarsa competenza
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Dato che è appena passato natale mi limiterò al minimo indispensabile. Bisogna intanto dire che non sono truffatori, in quanto ho ricevuto il rimborso, ma soltanto commercianti improvvisati e con scarsa competenza (il che non toglie che, come nel più classico degli schemi Ponzi, qualcuno poi alla fine ci rimetta). Ho effettuato l'ordine il 6/11/2019 e sin dalla settimana successiva è cominciato il calvario di email assurde con cui si procrastinava l'invio della merce, fino a che, il 27/11, mi è stato inviato non il portatile in oggetto, bensì un cellulare! Morale della triste favola: rimborso ottenuto quasi un mese e mezzo dopo e solo sullo scadere di una diffida di adempimento precedemente inviata.
30 Dicembre 2019
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marco bertolini
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IPHONE XR
1.00 / 5
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Colpa mia che mi sono fidato, acquisto in internet da 10 anni senza incorrere in nessun problema fino ad ora. ho scoperto che intascano i soldi senza avere i prodotti in casa, poi prendono tempo, fino allo sfinimento , fornendo risposte vaghe via mail e senza rispondere al telefono. Molto tempo perso e arrabbiature varie...Ho chiesto il rimborso minacciando di denunciare il tutto alle autorità competenti. attenderò qualche giorno viste le festività poi agiremo di conseguenza se non otterrò risposta concreta.
24 Dicembre 2019
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Luca
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Esperienza positiva
5.00 / 5
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Tutto è andato liscio. Il prodotto è conforme alla descrizione
22 Dicembre 2019
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kikka
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una esperienza stressante
2.00 / 5
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in vent'anni di acquisti in internet è la prima volta che mi trovo a scrivere una recensione negativa per un prodotto che non ho mai ricevuto e che non mi è ancora chiaro se lo riceverò. Fidandomi del fatto che un mio amico aveva acquistato lo stesso prodotto un mese prima, il 29/11/2019 acquisto anche io il Mate 20 pro nero dual sim. Al momento dell'acquisto è indicato 09/12/2019 come data di spedizione; acquistando nel periodo del black friday penso che l'attesa sia dovuta al fatto che hanno molti ordini da preparare. Nel momento in cui il giorno 9 dicembre chiedo con email che mi inviino il tracking della spedizione inizia l'odissea. Ricevo una emai nella quale affermano che il fornitore gli ha consegnato un prodotto non conforme a quello che ho acquistato, cioè un Mate 20 pro single sim garanzia europea, per cui la nuova data di spedizione sarà presumibilmente lunedi 13 dicembre perchè aspettano la nuova fornitura. Si offrono di rimborsare il 5% per ovviare all'inconveniente di una maggiore attesa. Chiedo che prezzo mi farebbero del single sim nell'ipotesi di non aspettare che arrivi il dual sim ma non ricevo risposta. Per ottenere ulteriori chiarimenti chiamo il giorno 11 dicembre e con mia sorpresa una signorina mi risponde che la spedizione era prevista per il giorno seguente (sarà anche l'unica volta che rispondono al telefono). Resto felicemente stupita perchè nella mail affermavano che il fornitore avrebbe consegnato loro il giorno 13. In poche parole, in data 11/12/2019 ricevo una mail con il tracking che riporta che "la spedizione è in attesa di essere affidata a dhl" ma oggi 22 dicembre è ancora tutto così, con l'aggravante che i soldi sono stati scaricati subito, ma non hanno più risposto nè alle mail, nè alle telefonate. Non so più che cosa pensare. Spero, in un futuro molto prossimo, di potere scrivere una recensione positiva nella quale affermo che alla fine tutto si è risolto nel migliore dei modi.
22 Dicembre 2019
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Vincenzo
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Dispiaciuto
2.00 / 5
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Anche io come tanti sono dispiaciuto di aver ordinato su questo sito, ordine fatto il 13/11/19 sul sito e pagato con carta, indicavano come data di spedizione il 18. in data 19 risultava ordine completato ma il prodotto non veniva spedito , comincio a chiamare l'assistenza e devo dire che anche se il loro telefono risultava all'inizio irraggiungibile dopo due o tre tentativi mi hanno sempre risposto. Risposte però sempre false in quanto mi dicevano che il prodotto sarebbe stato spedito due giorni dopo manon accadeva mai.Questa storiella è durata più di una settimana quasi due, io cominciavo ad arrabiarmi, la signorina con accento dell'est era sempre gentile e carina però mi sentivo prendere un po per i fondelli,fino a quando mi mandano il numero traking della DHL che corrisponde alla mia spedizione però rimane fermo li per un'altra settimana senza essere affidato al corriere. Stanco di queste prese in giro il 4 di dicembre chiedo il rimborso ed ero un po preoccupato perchè immaginavo già cosa mi sarebbe accaduto, del tempo che avrei perso in telefonate e solleciti e la preoccupazione di non rivedere i miei soldi, però devo dire che alla fine e cioè il 18 dicembre dopo più di un mese mi arriva il rimborso sulla mia carta.Cosa dirvi, non ho capito ancora dove poter collocare questa odissea,se lo fanno in buona o cattiva fede, fatto è che sono stato in balia loro per più di un mese stressato e non aver concluso niente, unica nota, diciamo positiva, è che ho ricevuto indietro i miei soldi, almeno quello. Questa è stata a grandi linee la mia disavventura con Gamingpro.
20 Dicembre 2019
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Marco
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Peccato
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Acquisto verificato
Purtroppo sono sempre dispiaciuto nel lasciare recensioni negative, ma credo sia corretto nei confronti degli altri conoscere il modo di lavorare di questa "azienda", se così possiamo definirla. Ordine effettuato il 5 dicembre, spedizione prevista per l'11 dicembre, li contattiamo per chiedere che arrivi prima in quanto si trattava di un regalo e ci danno la loro disponibilità. Arriva il giorno richiesto per la spedizione e non ci viene comunicato nulla, arriva l'11 dicembre e stesso discorso. Cominciamo a contattare insistentemente tramite email e telefono, almeno si degnavano di rispondere alle mail slittando di giorno in giorno la consegna fino al 19 dicembre, giorno in cui ci siamo stancati di essere presi in giro e abbiamo richiesto il rimborso. Vediamo come andrà a finire. Sconsiglio vivamente a chiunque l'acquisto da questi "signori".
19 Dicembre 2019
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Michele Montagna
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INCAPACI
2.67 / 5
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Primo tentativo di acquistare lo smartphone il 3/12/2019, pagamento con carta di credito, il sistema si blocca alla fine e non si capisce se la transazione sia andata a buon fine o meno. Provo ad acquistare il medesimo oggetto con pagamento alla consegna. Il giorno seguente invio email all'assistenza segnalando il problema, mi rispondono in giornata confermando che la transazione telematica è fallita e che avrebbero spedito il cellulare con pagamento alla consegna. Specificano che la spedizione sarebbe avvenuta entro 4/5 gg. lavorativi. Il 12 dicembre scrivo nuovamente per avere informazioni, e sempre in giornata rispondono di avere problemi con le spedizioni, per cui l'oggetto non era al momento partito. Stamattina 17/12/19 ho nuovamente scritto, senza ricevere alcun riscontro. La serietà è molto diversa
17 Dicembre 2019
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Elena
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Telefono sbagliato
1.33 / 5
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Il telefono non mi è mai arrivato giusto, dopo ancora mille segnalazioni devo ricevere i miei soldi, non acquistate da questo sito.
17 Dicembre 2019
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Simona
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Incompetenti
1.00 / 5
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Pessimi è dir poco. Dal 21 novembre continuano a dire che il cellulare verrà spedito il giorno dopo ma ancora niente.hanno anche creato un teacking per tranquillo farmi ma il pacco da una settimana risulta ancora non consegnato al corriere,una vergogna.
17 Dicembre 2019
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JEAN MICHEL SOLERTE
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INESPERTI DIFFIDATE
1.00 / 5
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DOPO UN MESE DAL PAGAMENTO E VARIE MAIL DI RICHIESTA INFO MI SONO RIVOLTO ALLA POLIZIA POSTALE LA QUALE MI HA CONSIGLIATO DI RICHIEDERE INDIETRO I SOLDI CHE DOPO ALTRI 10 GIORNI MI SONO STATI RESTITUITI. NON SONO TRUFFATORI MA INCOMPETENTI. DIFFIDATE 16-12-2019
17 Dicembre 2019
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Luciana
1 Recensione
Famino Pro un negozio online affida
5.00 / 5
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Esperienza molto positiva di acquisto da Gaming Pro, prezzo tra i migliori in assoluto per un prodotto molto richiesto. La serietà professionalità ed affidabilità.
14 Dicembre 2019
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Saverio Paolo
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ASSISTENZA INESISTENTE
3.33 / 5
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Acquistato il 1/12/19, dicono che evaderanno il 09/12/19, creano il tracking con DHL ma pacco ad oggi 12/12 al corriere NON è mai stato affidato. Per farla breve, ho comunicato al mio gestore della carta di credito del problema, denunciando mancata consegna del prodotto e continui solleciti telefonici, via email e facebook totalmente disattesi. Mai una risposta. Il mio consiglio da utente esperto di acquisti online (ne faccio decine all'anno): STATE LONTANI DA GAMINGPRO.IT
12 Dicembre 2019
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Sogno
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Da evitare come la peste
1.00 / 5
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Ordinati il 13 novembre 2 Samsung a70 con relativo bonifico, dopo 10 giorni inizio a scrivere mail per chiedere notizie ed inizia la presa di giro. Domani saranno spediti, poi ancora domani e ancora domani ... ad oggi 13 dicembre non sono ancora arrivati. Stiamo valutando di procedere con un decreto ingiuntivo perchè essere incompetenti e poco professionali può capitare a chi si improvvisa commerciante ma se ci sono impegno e buona fede si chiude un occhio e si pazienta ma prendere soldi altrui in questa maniera equivale a rubare ... oltretutto prendendo anche in giro. Comunque, io sono tranquillo, si sta già muovendo il nostro avvocato per cui oltre al rimborso della somma i signori di San Benedetto Acri si troveranno a rimborsare anche i soldi per la "consulenza" legale. Auguri
10 Dicembre 2019
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Giuseppe
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Huawei P20 Pro
1.00 / 5
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IL13/11/2019 procedo all'acquisto del P20 Pro ,dopo numerosi reclami il 29/11 mi viene consegnato il cellulare,apro il pacco et voilà non era il cell da me ordinato ma si trattava di un P20 mate.Per sfinimento accetto il cellulare e reclamo di diritto il rimborso tramite bonifico,mi dicono di si ma ad oggi non mi è stato accreditato nulla
10 Dicembre 2019
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Stefy
1 Recensione
un calvario
2.33 / 5
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Prima dell'acquisto
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Ordinato il 5 novembre. Dopo vari solleciti perché la mail ricevuta dava ordine completato, mi son fatta rilasciare un numero di tracking. Arriva il pacco e quando lo apro trovo un mate 20 con sigilli aperti. Contatto subito e mi dicono che è stato un errore (errore di valore inferiore...) e di mandare le foto del ricevuto e dell'ordine. Appena fatto mi hanno detto che il corriere sarebbe passato il giorno dopo a ritirare il pacco e che successivamente mi avrebbero rimborsato. niente. Il giorno dopo trovaprezzi li contattano,domani passerà il corriere. il giorno dopo hanno ritirato il telefono. Il 25 nov consegnato in azienda. Dal 28 nov al 4 dic dicono continuamente che hanno rimborsato. Il 5 contatto Trovaprezzi ed il giorno dopo sospendono la collaborazione con loro. Il 6 dicembre ricevo la ricevuta del rimborso senza data e ormai la fiducia non c'era più. Finalmente il 9 dicembre mi trovo il rimborso sulla carta.
09 Dicembre 2019
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Luigi
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DEL TUTTO INAFFIDABILE
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho effettuato l'acquisto poichè sul sito c'era scritto DISPONIBILE e che, se avessi acquistato entro una certa data, la spedizione sarebbe avvenuta il 27 novembre. Decorso detto termine, senza aver ricevuto notizie in merito alla spedizione, ho telefonato e mi è stato detto che il telefono sarebbe stato spedito il giorno stesso e che avrei ricevuto e-mail con numero di tracking del corriere per seguire la spedizione.....ovviamente non è avvenuto. Ritelefono dopo due giorni e mi viene ripetuta la stessa cosa....oggi spediamo e ti arriva il numero di tracking.....niente! In sintesi, vendono senza avere il prodotto disponibile e fanno qualche giochetto con i soldi accreditati sul loro conto. Oggi mi arriva una e-mail con scritto che è stato effettuato il rimborso, chiamerò per avere notizie, ma sinceramente ho poca fiducia. Di sicuro non perderò i soldi, ma già so che mi attenderanno attese lunghissime. Statene alla larga, forse non saranno truffatori, ma incompetenti di sicuro. Ah, ovviamente non l'ho chiesto io il rimborso.
09 Dicembre 2019
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Tonino
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INAFFIDABILE
2.33 / 5
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Attenzione:prendono i soldi, non emettono fattura (richiesta all'atto del bonifico), spediscono un prodotto diverso e di prestazioni inferiori, non rispondono alle mail e al telefono. Un negozio virtuale che vende senza disponibilità reale del prodotto. Pregi nessuno. Difetti Disponibilità dei prodotti fasulle, mancanza di serietà e professionalità, termini di spedizione non rispettati, prodotto farlocco, mancata emissione fattura (il mio commercialista segnalerà alle Autorità competenti) e continue prese in giro. Da evitare. Non entro nei dettagli, che il venditore conosce dalle mie email. Se il venditore vuole contattarmi, basta che risponda esaurientemente alle reiterate richieste !!!
07 Dicembre 2019
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Donka
96 Recensioni
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE
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In data 12 novembre ho ordinato il prodotto. Dopo infinite chiamate ed email ho ricevuto solo qualche scusa approssimativa che rimandava la spedizione al giorno successivo. Ad oggi sto ancora aspettando il prodotto che non so se arriverà. Le speranze sono molto poche.
05 Dicembre 2019
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Pietro
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Evitare assolutamente
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Cellulare arrivato dopo tre settimane, quando il tempo di consegna era indicato a tre giorni. "Servizio clienti" pessimo, fatto numerose telefonate per capire il motivo del ritardo, avranno risposto ad una telefonata su dieci e l'operatrice, una ragazza con forte accento straniero mai risolutiva. Poi il cellulare è arrivato ma... avevo chiesto fattura, che avevano detto mi avrebbero emesso prima dell'ordine, non me l'hanno più fatta. Provo a telefonare, penso mi abbiano bloccato il numero perchè non riesco più a contattarli e non rispondono più alla mail.
04 Dicembre 2019
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Alessandra
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PRESTATE ATTENZIONE!!!
1.00 / 5
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Acquisto verificato
PRESTATE ATTENZIONE PRIMA DI ACQUISTARE PRESSO QUESTO SITO E-COMMERCE. PESSIMO IN TUTTO. AD OGGI SONO ANCORA QUI AD INVIARE MAIL PER RITIRARE IL PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO ORDINATO E AVERE IL RIMBORSO. INOLTRE HO RICEVUTO UN PRODOTTO APERTO. VORREI DARE 0 SE NON MENO, MA NON MI E' STATO POSSIBILE.
03 Dicembre 2019
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Ezio
1 Recensione
rimborso arrivato
2.00 / 5
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Dopo un mese di e mail di sollecito il rimborso del telefono Huawei ordinato il 1 novembre è arrivato. Scrivo per correttezza morale perchè nella prima recensione avevo dato una stella. Ad ogni modo, vista la brutta esperienza vissuta, il mio consiglio di evitare acquisti sul loro sito resta invariato.
28 Novembre 2019
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FABIO
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Fabio Treviso acquisto Gamingpro.it
5.00 / 5
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Avevo acquistato il 26 novembre, perchè dal sito avevo valutato un venditore affidabile e preciso, tat'è che non avevo nemmeno considerato negativo il fatto che non comparisse paypal nelle modalità di pagamento. Il prezzo di un huawei mate 20 a € 279,00. Su altri siti il prezzo migliore era almeno 50,00 euro in più. Non ho esitato a fare l'acquisto. Nel frattempo avevo letto delle recensioni negative su questo sito, e mi ero un po' preoccupato. Ho provveduto a contattare il venditore, che è stato tempestivo a rispondermi richiamandomi perchè la linea era occupata. Avevano avuto molte consegne da fare e il loro corriere aveva avuto alcuni problemi. Mi hanno assicurato che avrei ricevuto lunedì 26 novembre il mio telefono e così è stato. Sono estremamente soddisfatto e consiglio questo portale per fare acquisti. L'attesa è stata più lunga del previsto ma ne è valsa la pena.
26 Novembre 2019
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Ezio
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STATE ALLA LARGA
1.00 / 5
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Ho comperato un cellulare huawei il 1°… Ho comperato un cellulare huawei il 1° novembre 2019. Il telefono non è mai arrivato. Al telefono (il numero di un cellulare) non rispondono quasi mai, solo una volta ci ha risposto una donna con accento dei paesi dell est che ha detto che ci avrebbe ricontattato per fornirci notizie sul nostro ordine. Non ha mai richiamato. Via mail hanno risposto che la colpa era del corriere che non passava a ritirare dal magazzino il nostro cellulare. Stanchi ed delusi abbiamo chiesto il rimborso. per ridarci i nostri soldi ci hanno chiesto via mail di compilare un modulo per il reso di un telefono che di fatto non è mai arrivato. Oggi a distanza di 10 giorni ancora i nostri soldi non si sono visti. Provvederò a sporgere denuncia la settimana prossima. Spero che questo mio post possa evitare ad altri di fare la nostra stessa fine...
23 Novembre 2019
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Alessandra
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Da evitare
2.00 / 5
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Prima dell'acquisto
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Ordine effettuato l'1.11.2019, per avere un numero di tracking ho dovuto minacciarli di denunciarli. Sul sito scrivevano che il 6 nov avrei ricevuto il prodotto. Ma sono riuscita ad avere qualcosa solo dopo 18 giorni! Le risposte avute erano sempre le stesse 'Domani spediamo' e il nr di tracking era di una spedizione ancora da affidare a corriere. Quando finalmente ho ricevuto il pacco... il telefono non era quello ordinato! Ho ordinato un Mate 20 pro ed ho ricevuto un P30. Sono passati altri 5 giorni e sto ancora aspettando ciò che ho ordinato che però non riceverò perché non hanno il modello che mettono in vendita. Per ora sto aspettando il Mate 20 pro con 1 sola sim. Speriamo che non mi arrivi il Lite. Se avete voglia di iniziare un'avventura interminabile, lo consiglio. Se invece volete acquistare un cellulare serenamente e con una spedizione veloce vi consiglio vivamente di evitarlo!!!!
22 Novembre 2019
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Ecate
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Tutto OK
4.33 / 5
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Acquisto verificato
Dovrebbero fornire il tracciamento della spedizione e migliorare la comunicazione con i clienti, ma il telefono l'ho ricevuto, è nuovo ed è quello che ho ordinato. Il prezzo così basso e le recensioni di questo sito mi avevano fattu dubitare, ma sono molto soddisfatto.
22 Novembre 2019
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Paolo
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Tutto bene
4.33 / 5
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Ordine fatto il 14/11 e ricevuto il 22/11. Consegna un po' lenta e nessun tracciamento del pacco, ma il prodotto è quello giusto, è nuovo e l'ho preso al prezzo più basso del mercato, quindi sono più che soddisfatto. Consiglio al venditore di migliorare la comunicazione con i clienti, magari fornendo il tracciamento delle spedizioni, dato che tutti i corrieri supportano questa funzione.
22 Novembre 2019
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giovanni
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Mi sono ricreduto....
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Buongiorno sono autore di un precedente post che incollo qui sotto. Credevo sinceramente di essere caduto in una truffa ben fatta MA NON è COSI'. Sicuramente GamingPro ha dei problemi di comunicazione con i clienti e di spedizioni che dovranno risolvere ma NON SONO DEI TRUFFATORI almeno con me non è stato così. Oggi ho ricevuto l'accredito sulla mia carta della cifra che avevo versato e questo è indice di voler risolvere i problemi anche se con qualche difficoltà. Tutto è bene quel che finisce bene Giovanni-Verona ps allego prova dello stono fatto a mio favore Li contatto per sapere che tipo di garanzia ha il telefono(se europa o italia) ma non rispondono. Decisomi comunque a comprarlo (399 € + spedizione) effettuo il pagamento con carta ricaricabile il 2 novembre. Fiducioso aspetto il 7 novembre data che avevano messo come giorno di spedizione. il giorno 8 chiamo e mi dicono che il pacco è stato spedito e che arriverà il giorno 11 o12. Visto che mi ero scordato di chiedere il tracking scrivo una mail ma non ottengo risposta. Cominciano i primi dubbi. il giorno 12 mi attacco al telefono ma trovo sempre la segreteria telefonica. dopo svariati tentativi vengo richiamato da una signorina(la stessa del giorno 8) che con marcato accento dell'est mi spiega che il pacco sarebbe partito il giorno seguente con DHL e che mi sarebbe arrivato il tracking appena preso in carico dal corriere. ovviamente non è arrivato nulla. mi sono rivolto al supporto di trovaprezzi i quali mi stanno aiutando a risolvere la questione.....ma temo il peggio.
22 Novembre 2019
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maurizio
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pessimo
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ordine effettuato il 2 novebre, sei telefonate intercorse con la stessa operatrice, telefono mai arrivato
21 Novembre 2019
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Andrea
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Esperienza pessima
1.00 / 5
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Ho provato ad acquistare su questo sito un Huawei P20 pro. La data prevista per la consegna era il 29 ottobre e dopo una settimana di ritardo non era ancora arrivato nulla. Dopo aver sollecitato la spedizione più volte ho scoperto grazie a DHL che il telefono non era mai stato spedito, contrariamente a quanto affermato dal negozio. Abbiamo dunque chiesto l’annullamento dell’ordine e il rimborso di quanto pagato. Il Negozio ha inviato una rivevuta di rimborso ma come ci si poteva aspettare lo stesso non è stato realmente effettuato. Continuo a scrivere al negozio ma temo non servirà a molto.
18 Novembre 2019
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giovanni
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ASSOLUTAMENTE DA EVITARE......
1.00 / 5
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Li contatto per sapere che tipo di garanzia ha il telefono(se europa o italia) ma non rispondono. Decisomi comunque a comprarlo (399 € + spedizione) effettuo il pagamento con carta ricaricabile il 2 novembre. Fiducioso aspetto il 7 novembre data che avevano messo come giorno di spedizione. il giorno 8 chiamo e mi dicono che il pacco è stato spedito e che arriverà il giorno 11 o12. Visto che mi ero scordato di chiedere il tracking scrivo una mail ma non ottengo risposta. Cominciano i primi dubbi. il giorno 12 mi attacco al telefono ma trovo sempre la segreteria telefonica. dopo svariati tentativi vengo richiamato da una signorina(la stessa del giorno 8) che con marcato accento dell'est mi spiega che il pacco sarebbe partito il giorno seguente con DHL e che mi sarebbe arrivato il tracking appena preso in carico dal corriere. ovviamente non è arrivato nulla. mi sono rivolto al supporto di trovaprezzi i quali mi stanno aiutando a risolvere la questione.....ma temo il peggio.
14 Novembre 2019
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Enrico
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Scandalosi
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Prezzo (apparentemente, se lo avessi ricevuto) conveniente e articolo dichiarato "disponibile", ho faticato comunque ad avere conferma che il modello fosse dual sim. Ricevuta conferma dall'operatrice al telefono (dopo alcuni tentativi, c'è un solo numero di cellulare a disposizione), procedo nell'acquisto, ma devo optare per bonifico bancario, quello maggiormente tracciabile constatata la mancanza di Paypal e altri canali altrettanto sicuri. Accredito dell'importo immediato trattandosi di bonifico "interno" della stessa Banca. Ordine effettuato il 29.10.2019, ricevuta la conferma via mail, ho effettuato il pagamento lo stesso giorno. Dopo oltre 2 settimane e innumerevoli telefonate ed e-mail di sollecito, sono solo riuscito ad ottenere (2 giorni fa) un codice tracking DHL di una spedizione che non è mai stata affidata al corriere e sul mio account risulta come ordine "completato" (da 2 giorni), con indicazione del 18.11.2019 come data di spedizione, ossia oltre 20 giorni dall'ordine e dal pagamento! Sono stato successivamente contattato con la proposta di un articolo in alternativa di valore maggiore. Attendo fiducioso.
13 Novembre 2019
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Analisa
1 Recensione
Ottimo acquisto
5.00 / 5
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Tutto perfetto, ottimo negozio
06 Novembre 2019
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Daniele
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Indecenti.
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Dopo l'acquisto
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Acquisto PC portatile in data 8 ottobre, prezzo vantaggioso e da sito risultava "spedizione il 13". Dal 14 al 17 chiamo 20 volte per chiedere il perchè del ritardo. Si giustificano con "il corriere non è passato, arriva domani". Il 21 ottobre, con 7 giorni di ritardo circa, ricevo un pacco piuttosto piccolo: era uno smartphone. Si scusano, mi garantiscono una nuova spedizione per il giorno successivo. Ovviamente non è così, ma arriva oggi, 24 ottobre. Imballaggio inesistente, l'articolo ricevuto è differente (altro modello di computer). Al telefono praticamente quasi mai raggiungibili. Via email risposte in italiano approssimativo. Chiedo rimborso totale. Mi assicurano che domani mi faranno bonifico e lettera di vettura per il ritiro del prodotto. Speriamo bene. Da evitare.
24 Ottobre 2019
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