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callegari valter
1 Recensione
Poca serieta'
2.67 / 5
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Ue40MU6400 samsung tv smart
Evadere un ordine consegnando la merce al vettore per la spedizione è un'operazione banale e routinaria. Gestire eccezioni, imprevisti, contestazioni, necessita di professionalità, preparazione, rispetto verso l'acquirente. Tutte queste qualità non le ho riscontrate nel team Yeppon, peccato! Ho trovato anche difficile dialogare. Devo comunque desumere che il detto"non tutte le ciambelle escono con il buco"e' del tutto attuale, perché le recensioni che ho letto descrivono questa e-commerce come infallibile, io sono stato sfortunato. Mi riferisco all'ordine n.1138331 relativo a una smart tv samsung UE40MU6400 pervenutami con un difetto di conformita' di un accessorio. Dal 1 settembre sto ancora attendendo istruzioni, ad oggi ho speso circa 515 euro e non ho ancora acceso la tv, tutt'ora imballata nel suo cartone. Logo Yeppon: il cliente sempre in mente,per fortuna....altrimenti!
06 Settembre
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Vincenzo
1 Recensione
inaccettabile
1.67 / 5
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pentola a pressione
Ordine 1077796 effettuato il 31/05/2017 Cosa è successo: hanno inviato la pentola da me acquistata,indicando solo il nome ed il cognome senza indirizzo, quindi impossibile da recapitare. Il vettore mi telefona alle 8,39 del 7.5.2017 ma io non posso rispondere, quando lo richiamo lui è nel paese limitrofo. quindi mi precipito per la consegna sopportando le spese di benzina e quindi le chiedo alla yeppon. loro mi rispondono che non posso accettare e che avrebbero risolto loro senza il mio intervento. Quindi questo sito lo sconsiglio vivamente.
09 Giugno
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Silvia
4 Recensioni
Diritto di recesso
2.33 / 5
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3 / 5
Segnalatica bagno
Ho provato a far valere il diritto di recesso ma mi hanno risposto che non è possibile perché il mio acquisto è sotto i 50 euro. Da quello che ho letto nel Codice del Consumo non mi sembra corretto.
16 Marzo
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Elena
1 Recensione
NON ACQUISTATE ! AZIENDA NON SERIA!
1.00 / 5
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Bollitore, TV, Supporto TV
Credo che sia la peggior esperienza di acquisto on line che io abbia mai avuto. Arrivato il bollitore non funzionante, con le spina che non può essere usata in Italia, senza adattatore. I supporto per la TV mai arrivato e non rimborsato neanche dopo numerosissime lamentele. Il telecomando della TV rotta. Il servizio assistenza pessimo perche non risolvono assolutamente questi problemi! Insomma state lontano da Yeppon e comprate nei siti affidabili. Pessimo trattamento, poca serietà!
16 Gennaio
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Andrea
1 Recensione
Alla larga da Yeppon
1.67 / 5
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3 / 5
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lavastoviglie bosh
Dopo centinaia di acquisti online, per la prima volta mi sono proprio arrabbiato. Non mi hanno fornito il servizio per cui avevo pagato(installazione e ritiro usato), e nemmeno mi hanno mai considerato nonostante avessi reclamato x telefono e mail più volte. Quando hanno visto una mia recensione negativa nei loro confronti, mi hanno subito telefonato chiededomi perchè una recensione così negativa, chiedendomi di ripensarci (con un tono anche di rimprovero), e assolutamente senza preoccuparsi di rimediare fornendomi il servizio x cui avevo pagato. In assoluto la mia peggior esperienza di acquisto su web
19 Ottobre 2016
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