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Elena
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Set starter MAM
Ho provveduto ad acquistare sul sito il set biberon prime poppate della MAM visto il prezzo ottimo che offrivano.Ho pagato con carta di credito e il giorno prima di ricevere il pacco mi è stata inviata una mail dove per un loro errore mi dicevano che avevano spedito la merce con contrassegno. Mi dicevano che potevo rifiutare il pacco e loro avrebbero provveduto ad inviarmi un nuovo prodotto con il pagamento esatto, o potevo pagare di nuovo il corriere e loro avrebbero provveduto a rimborsarmi. Ho scelto di restituire il pacco e ho scritto al loro servizio clienti che intendevo ricevere il pacco nel modo esatto.Da quel momento nessuno ha più risposto alle mie mail, le visualizzavano, mi inviavano la conferma di lettura ma nonostante i miei solleciti sull'invio del pacco nessuno si è mai degnato di darmi una risposta. Un mese dopo nella sezione ordini del mio account sul sito compare che il mio ordine è stato rimborsato quando invece nessuno mi ha mai riaccreditato la cifra spesa (visto che non avevano nemmeno le mie coordinate bancarie). INVITO TUTTI A NON COMPRARE DA QUEL SITO.
20 Maggio 2016
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