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Ilrinnovato
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RIMBORSO NON RICEVUTO
Acquisto verificato
Ho ordinato e pagato il 25/01/2024, anticipatamente con carta di credito, € 2.376,07 per l'acquisto di 2 televisori.
"Il Rinnovato - Rinonew Srl" nella persona del Sig. Andrea più volte mi comunica diverse date nelle quali la BRT doveva effettuare la consegna.
La consegna non è mai avvenuta.
La BRT mi comunica e comunica ai miei legali che la merce non è mai stata spedita da "Il Rinnovato - Rinonew Srl" e non è mai stata presa in carico dalla BRT stessa.
Come indicatomi dai legali ho provveduto, come per legge, al recesso con richiesta di rimborso.
La richiesta di recesso e rimborso è stata e accettata e confermata da "Il Rinnovato - Rinonew Srl" nella persona del Sig. Andrea.
Il Sig. Andrea, più volte, mi informa e informa i miei legali, di provvedere al rimborso, con storno del pagamento su carta di credito, indicando tempi mai rispettati.
Non essendo pervenuto il rimborso più volte promesso, sto procedendo legalmente.
09 Aprile
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Acquisto frigorifero mai arrivato
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho acquistato un frigorifero LG il giorno 02gennaio 2023 pagato con carta poste pay la somma di 1088,99 mai ricevuto. Io mi chiedo come possa esistere un sito del genere nel 2024 con tutti i controlli che dicono di fare la polizia postale e con le varie associazioni consumatori.Sono veramente sconvolto che ancora sia aperto.Il consiglio che vi posso dare e di nn fare NESSUNO acquisto persone che gestiscono il sito specialmente una signora con accento straniero molto scortese
23 Marzo
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MERCE PAGATA MAI SPEDITA
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho ordinato e pagato il 25/01/2024 con carta di credito, anticipatamente, € 2.376,07 per l'acquisto di 2 Tv.
La merce non è mai stata spedita da "Il Rinnovato - Rinonew Srl" e non è mai stata presa in carico dalla BRT, come confermato ai miei legali dalla BRT stessa.
Pertanto ho provveduto al recesso con richiesta di rimborso, come per legge.
La richiesta di recesso e richiesta di rimborso è stata e accettata e confermata da "Il Rinnovato - Rinonew Srl".
"Il Rinnovato - Rinonew Srl" mi informa e informa i miei legali, di provvedere al rimborso, indicandone i tempi, con storno del pagamento su carta di credito.
Non essendo pervenuto alcun rimborso più volte promesso, ho dato incarico ai miei legali di proseguire al recupero del credito oltre a spese legali e accessorie.
Informerò i gentili utenti riguardo lo sviluppo della controversia legale.
Cordialità.
23 Marzo
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Attenzione sono da evitare
Acquisto verificato
Il 25 novembre 2023 ho acquistato un televisore con n. ordine 18192746. Per ben due volte hanno finto la spedizione con due corrieri differenti, i quali mi hanno sempre confermato l'inesistenza della spedizione. Dopo ben due mesi di reclami, mail, telefonate ecc.. il 22 gennaio 2024 mi hanno spedito una TV diversa da quella da me acquistata, non funzionante, usata e con tutti i codici di matricola volutamente rimossi; un prodotto manomesso e di origine sconosciuta in quanto non ha nessuna rintracciabilità neanche per la casa madre (LG). Dicono che rimborsano ma non lo fanno, sono mesi che chiedo il rimborso ma non mi hanno restituito nulla.
Leggete le recensioni su tutti i siti, stanno facendo queste cose da anni, hanno anche ricevuto una sanzione dall'antitrust per le loro condotte commerciali scorrette.
Attualmente sto procedendo per vie legali.
19 Febbraio
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Peggior negozio online del pianeta
RECLAMO RISOLTO
In data 14 settembre 2023 ho acquistato presso il rinnovato un LG QNED 2022 ZERO ORE : 65QNED816 QA 65" pagando contestualmente l’importo di 559.00€ oltre a 29.99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 ottobre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Nonostante i miei toni di massima educazione, sono stato bloccato su whatsapp e hanno smesso di rispondere alle mie email. Sconsiglio vivamente a tutti di acquistare da questo sito, probabilmente gestito da gente inaffidabile, viste le numerosissime recensioni negative in giro.
31 Gennaio
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